Kraunama...
DUK

Dažniausiai užduodami klausimai

Paslaugų užsakymas ir atšaukimas
Kategorijos
Paslaugų užsakymas ir atšaukimas
Vandens pramogos
Keturračiai
Verslui
Dovanų kuponai
Keturračių orientacinės
Paslaugų užsakymas ir atšaukimas

Ar galiu atšaukti paslaugą?

Savo užsakymą galite atšaukti 48 val. iki pasirinktos paslaugos pradžios laiko nemokamai. Perkelti užsakymą galite likus ne mažiau kaip 24 val. Likus mažiau nei 48 val., bet daugiau nei 24 val. galite paslaugą atšaukti su 50 proc. paslaugų vertės mokesčiu. Likus mažiau nei 24 val. paslaugos laikas neperkeliamas ir pinigai negrąžinami.

Kaip galiu rezervuoti pramogų laiką?

Jums tinkantį laiką galite rezervuoti mūsų internetinėje svetainėje pasirinkę jus dominančią paslaugą ir patogų laiką.

Kaip galiu atsiskaityti už paslaugas?

Už paslaugas galite atsiskaityti grynais arba kortele.

Koks jūsų darbo laikas?

Pramogas galime teikti visomis savaitės dienomis 8:00–22:00.

Ar galima atsivežti gyvūnus?

Taip, abu mūsų spotai yra draugiški gyvūnams.

Prieš kiek laiko reikėtų rezervuoti pramogas?

Įprastai pramogas reikėtų rezervuoti ne mažiau kaip prieš dvi savaites, jeigu jums svarbi konkreti data ir laikas. Rezervuojant vėliau gali tekti rinktis iš likusių laisvų laikų.

Vandens pramogos

Noriu pabandyti surfinti, tačiau nesurenku savo kompanijos, ką daryti?

Galite prisijungti prie mūsų organizuojamų treniruočių – į jas renkasi pavieniai asmenys ar mažos grupelės. Treniruočių laikus rasite mūsų svetainėje, skiltyje „Treniruotės“. Treniruotės principas toks pats kaip plaukiant su savo kompanija, tik čia surenkami pavieniai žmonės.

Ar galima į katerį atsinešti gėrimų?

Galite į katerį atsinešti savo užkandžių, tačiau plaukimo metu būtina laikytis saugos reikalavimų. Gėrimus galite įsigyti tik mūsų vandens pramogų „spote“ prieš išplaukiant.

Ar vaikai gali surfinti?

Taip, vaikai taip pat gali surfinti, tam turime specialiai vaikams tinkančią surfo lentą. Plaukiant vaikams būtina bent vieno iš tėvų priežiūra.

Ar gali kateriu plaukti asmenys, kurie nesurfins (neplauks ant lentos)?

Kateriu gali plaukti jūsų kompanija iki 12 asmenų, nepriklausomai nuo to, kiek bus surfinančių.

Kaip pasiruošti surfinimui?

Su savimi turėkite maudymosi kostiumą (persirengti galima atvykus pas mus) ir rankšluostį. Esant
vėsesniam orui galite turėti bliuzoną arba išsinuomoti kombinezoną, apsaugantį nuo vėjo.

Ar reikalingas hidrokostiumas ar kita papildoma įranga?

Hidrokostiumas nėra būtinas, jį dėvėti rekomenduojame vėsesniu oru. Hidrokostiumus galite išsinuomoti atvykę pas mus. Jokios papildomos įrangos nereikės, liemenę ir surfo lentą duosime mes.

Kiek žmonių per valandą gali paplaukti ant lentos?

Rekomenduojame per valandą plaukti ne daugiau kaip 3 asmenims.

Kiek žmonių gali plaukti kateryje vienu metu?

Kateryje gali plaukti 12 žmonių.

Kada atvykti į paslaugos teikimo vietą?

Atvykite 20 min. prieš jūsų plaukimo laiką, kad užtektų laiko pasiruošti.

Kokius vandens motociklus nuomojate?

Sea doo SPARK 2023 m.

Ar galima vandens motociklu plaukti dviese?

Vandens motociklai yra dviviečiai, tad galima plaukti dviese, tačiau reikia įsivertinti, kad motociklas bus mažiau stabilus.

Nesu nė karto plaukęs su vandens motociklu. Ar saugu ir ar mokėsiu?

Valdyti vandens motociklą nėra sudėtinga. Didžioji dalis mūsų klientų vandens motociklu plaukia pirmą kartą ir jiems puikiai pavyksta! Mūsų patyręs instruktorius papasakos kaip valdyti vandens motociklą, instruktuos saugos klausimais, todėl plaukti drąsiai galima ir niekada to anksčiau nebandžius. Dėl papildomo saugumo, visiems plaukantiems duodamos gelbėjimosi liemenės.

Ar galima plaukti esant blogam orui?

Jei stipriai lyja, griaudžia ar žaibuoja dėl saugumo visus plaukimus perkeliame į kitą laiką, kurį deriname individualiai.

Kiek vandens motociklų galite išnuomoti vienu metu?

Galime išnuomoti 5 vandens motociklus vienu metu.

Ar galima dalintis išpirktą laiką su draugais?

Išpirktą laiką galite dalintis tarpusavyje su draugais kaip norite. Visi plaukiantys turės išklausyti mūsų instruktažą.

Keturračiai

Kaip žinoti kuriais miško keliukais reikės važiuoti? Ar nepasiklysiu?

Kartu su grupe važiuoja patyręs gidas, kuris rodo kelią. Grupė visada palaukia lėčiau važiuojančių asmenų, todėl paklysti tikrai nebus kur! 

Kada atvykti į paslaugos teikimo vietą?

Atvykite 20 min. prieš jūsų važiavimo laiką, kad užtektų laiko pasiruošti.

Ar prieš keturračių turą yra kur persirengti?

Taip, turime persirengimo kabinas, o daiktų saugojimui turime specialias spinteles.

Kaip pasiruošti keturračių turui? Ar reikia specialios aprangos?

Žiemos sezonu rekomenduojama apsirengti šiltai ir patogiai, turėti storas neperpučiamas pirštines. Vasaros sezono metu apsirenkite rūbais, kurių negaila sušlapti ar išpurvinti. Jeigu neturite apsauginių rūbų nuo lietaus, purvo, vėjo, juos galite išsinuomoti atvykę pas mus. Nuomojami kostiumai apsaugo nuo drėgmės, purvo ir vėjo, bet nešildo, tad po apačia būtinai apsirenkite šiltus žieminius rūbus (žiemos sezonu).
Visais metų laikais reikalingas pošalmis. Jeigu neturite – galėsite įsigyti atvykę pas mus.

Ar galima važiavimui registruoti tik vieną keturratį?

Galite registruoti ir vieną keturratį. Grupės sudaromos taip, kad būtų ne mažiau kaip trys keturračiai. Tad registruojant vieną keturratį būsite prijungti prie kitų dalyvių, norinčių važiuoti tuo pačiu laiku.

Nuo kiek metų galima važiuoti su keturračiu?

Keturračio vairuotojas privalo turėti B kategorijos pažymėjimą ir būti ne jaunesnis kaip 18 metų. Keturračio keleiviui privaloma būti ne jaunesniam kaip 12 metų.

Kokiais keturračiais važiuosime?

Šiuo metu nuomojame CFMOTO CFORCE 450L 2023 m. Tačiau modelius nuolat atnaujiname.

Ar važiavimai vyksta lyjant / sningant?

Taip, važiavimai vyksta, todėl rekomenduojame apsirengti pagal numatomas oras sąlygas.

Kiek keturračių turite?

Turime 20 nuomojamų keturračių, todėl vienu metu gali važiuoti iki 40 žmonių (vairuotojas+keleivis).

Verslui

Ar išrašote PVM sąskaitą faktūrą?

Taip, esame PVM mokėtojai todėl visos nurodytos kainos yra su PVM. Prieš suteikdami paslaugą išrašysime išankstinę sąskaitą faktūrą, po paslaugos sutekimo atsiųsime PVM sąskaitą faktūrą.

Ar verslui taikote nuolaidas?

Verslo klientams taikomos nuolaidos iki 15 proc.

Kokio dydžio kompanija gali pas jus pramogauti?

Keturračiais vienu metu gali važiuoti iki 35 asmenų kompanija. Vandens pramogas vienu metu taip pat gali rinktis 35 asmenų kompanija. Ant kranto galime priimti iki 100 asmenų kompaniją.

 

Kokias paslaugas galite pasiūlyti?

Mūsų siūlomos pramogos:

Keturračių nuoma su gidu. Važiuojame mūsų sudarytais maršrutais, grupėje iki 20 keturračių.

Wakesurf paslaugos Kauno mariose. Plaukiame specialiai bangos darymui sukurtu laivu. Visa reikalinga įranga ir treneriu rūpinamės mes.

Vandens motociklų nuoma Kauno mariose. Laivavedžio pažymėjimas nėra būtinas, suteikiame visą reikalingą instruktažą prieš išplaukiant, todėl galite bandyti net jei niekad anksčiau neplaukėte.

Ar turite pirtį?

Pirties neturime, bet bendradarbiaujame su esančiomis aplink ir galime pasiūlyti nuolaidas.

Ar galime užsakyti visa jūsų kompleksą privačiai šventei?

Taip, privačios šventės galimos ir derinamos atskirai priklausomai nuo dalyvių skaičiaus ir datos.

Dovanų kuponai

Ar galima keisti dovanų kupono vertę?

Dovanų kupono vertės keisti negalima, tačiau galite užsakyti paslaugą, kurios kaina yra didesnė nei dovanų kupono vertė. Susidariusį skirtumą apmokėsite papildomai atvykę į paslaugos teikimo vietą.

Baigiasi dovanų kupono galiojimo laikas, ką turiu daryti?

Jei kuponą esate pirkę iš mūsų tinklapio – susisiekite su mumis e. paštu fun@ciongo.lt. Dovanų kuponą galima pratęsti vienam mėnesiui nuo jo galiojimo pabaigos už simbolinį 15 EUR mokestį.

Jei kuponas yra pirktas iš partnerių: „Gera dovana“, „Dovanų sala“, „Beta“, „Grupinis“, „Noriunoriunoriu“, „Laisvalaikio dovanos“ – turite susisiekti su jais tiesiogiai ir vadovautis jų taisyklėmis.

Keturračių orientacinės

Ar reikia turėti specialius įgūdžius dalyvauti orientacinėse?

Ne, specialių įgūdžių nereikia. Užduotys yra nesudėtingos ir pritaikytos įvairaus lygio dalyviams, o keturračių valdymas nesudėtingas, tad puikiai tinka tiek pradedantiesiems, tiek jau patyrusiems vairuotojams.

Ar orientacinėse dalyvaus vedlys?

Ne, šios orientacinės vyksta be vedlio. Dalyviai savarankiškai seka maršrutą ir vykdo užduotis pagal programėlės nurodymus.

Ar orientacinių metu bus galima gauti individualią pagalbą ar techninį palaikymą?

Taip, visas orientacines prižiūrės organizatoriai, o atsiradus techniniams nesklandumams, užtikrinsime reikalingą pagalbą.

Ar reikia Actionbound programėlę atsisiųsti iš anksto?

Galite atsisiųsti Actionbound programėlę iš anksto „Google Play“ ir „App Store“ parduotuvėse, tačiau jei to nepadarysite, bus galimybė ją parsisiųsti atvykus pas mus.

Ar orientacinėse galima dalyvauti su keleiviu?

Taip, visi mūsų keturračiai yra dviviečiai todėl ir į orientacines galite pasiimti keleivį.

Ar dalyviai bus padalyti į komandas?

Ne, šios orientacinės vyksta be vedlio, todėl dalyviai startuoja individualiai ir kiekvienas važiuoja savarankiškai.

Ši svetainė naudoja įrankius skirtus pagerinti svetainės našumą bei naršymo patirtį. Informuojame, kad naršydami šioje svetainėje sutinkate su UAB Ciongo slapukų ir privatumo politikomis.
Slapukų (angl. "cookies") veikimas šioje svetainėje yra aktyvuojamas automatiškai, be patvirtinimo.
Supratau